Campaign triệu hồi xe Ford Territory vì lỗi phần mềm.
Ford Territory hiện có giá từ khoảng 820 triệu đồng tại thị trường Việt Nam.
Theo thông tin từ Ford Việt Nam và Cục Đăng kiểm Việt Nam, chương trình triệu hồi số hiệu 24C41 được áp dụng với xe Territory sản xuất từ ngày 4 tới 25-7. Lỗi phần mềm mô đun điều khiển động cơ không khớp với cấu hình động cơ có thể khiến đèn cảnh báo “cá vàng” (MIL) hiển thị trên cụm bảng điều khiển.
Nguyên nhân và cách khắc phục
Phần mềm mô đun điều khiển động cơ không phù hợp có thể gây ra hiện tượng đèn cảnh báo “cá vàng” bật sáng mà không rõ nguyên nhân. Để khắc phục, Ford sẽ thiết lập lại phần mềm trên các xe bị ảnh hưởng theo đúng hướng dẫn kỹ thuật của chương trình triệu hồi. Thời gian thực hiện vào khoảng 30 phút mỗi xe.
Ký hiệu lỗi MIL thường được ví von là lỗi “nổi cá vàng” tại Việt Nam.
Các chủ xe Territory sẽ được hỗ trợ cập nhật phần mềm miễn phí tại các đại lý của Ford Việt Nam từ nay tới hết 25-10-2025. Ford cũng cam kết hỗ trợ các xe Territory không nhập khẩu thông qua Ford Việt Nam nhưng thuộc diện triệu hồi.
Thông tin thêm về Ford Territory
Territory là mẫu SUV đô thị ăn khách của Ford tại Việt Nam, cạnh tranh trực tiếp với Mazda CX-5, Honda CR-V. Đây là sản phẩm liên doanh giữa Ford và JMC (Jiangling Motors Corporation), dành riêng cho các thị trường mới nổi. Dự kiến, Territory sẽ có thế hệ mới tại Việt Nam trong năm 2025.