Hà Nội sẽ chính thức triển khai thí điểm vé điện tử dưới dạng vé ảo, hay còn gọi là vé phi vật lý, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Hình thức mới này sẽ được áp dụng cho các loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến Metro đang vận hành, gồm tuyến Nhổn – Ga Hà Nội và Cát Linh – Hà Đông.
Theo thông tin từ các nguồn liên quan, vé ảo sẽ được liên kết chặt chẽ với tài khoản định danh của khách hàng và được hiển thị trực tiếp trên điện thoại di động. Thông tin của vé bao gồm họ tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng vé, mã vé, loại phương tiện di chuyển, số hiệu của tuyến và trạng thái của vé.
Sự ra đời của vé ảo nhằm mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng dịch vụ giao thông công cộng tại Hà Nội, đồng thời giảm thiểu việc sử dụng vé giấy truyền thống. Qua đó, góp phần vào việc hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng tại thủ đô Hà Nội, hướng tới một môi trường giao thông tiện ích và thân thiện hơn với người dân.
Việc triển khai vé ảo là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và vận hành hệ thống giao thông công cộng. Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ mà không cần lo lắng về việc mất vé hay phải mua vé mới mỗi khi sử dụng dịch vụ.
Mặc dù vậy, để đảm bảo việc triển khai vé ảo được suôn sẻ, các cơ quan chức năng cần chú trọng vào việc phổ biến, hướng dẫn người dân cách sử dụng vé ảo một cách hiệu quả. Đồng thời, cần có các biện pháp bảo mật thông tin khách hàng và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, tránh các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra.