Việc học làm công dân số đang trở thành một hành trình quan trọng và dài hạn trong thời đại công nghệ số hiện nay. Quá trình này không chỉ đòi hỏi sự kiên nhẫn và thích nghi từ phía người dân mà còn cần sự đồng hành và hỗ trợ tích cực từ chính quyền. Mục tiêu cốt lõi của việc học làm công dân số là giúp người dân nhận thức rõ về những lợi ích tiện dụng mà chuyển đổi số mang lại trong đời sống hàng ngày, từ đó khuyến khích mọi người chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số.
Sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của công nghệ số đã tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Từ cách thức học tập, lao động, thực hiện các dịch vụ hành chính công, hoạt động thương mại cho đến giao tiếp xã hội, tất cả đều có sự thay đổi đáng kể. Trong bối cảnh đó, khái niệm công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý. Hiện nay, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã trở nên phổ biến, tạo ra nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số toàn dân.
Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và những người sống ở vùng sâu, vùng xa, mặc dù có thiết bị kết nối mạng nhưng chưa có kỹ năng cần thiết để tận dụng các tiện ích của công nghệ số. Họ thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện thanh toán điện tử. Để giải quyết vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập và hoạt động tích cực. Họ đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine và thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến.
Các tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở trong việc triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã. Qua hoạt động này, người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, đã giảm bớt tâm lý e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ. Với sự hỗ trợ tận tình của đoàn viên, thanh niên, họ đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này.
Học làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Vì vậy, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là rất cần thiết.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu của quá trình này là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững. Thông qua việc học làm công dân số, người dân sẽ có thể khai thác tối đa những lợi ích mà công nghệ số mang lại, đồng thời góp phần xây dựng một xã hội số an toàn và phát triển.