Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long ngày 19/7, Sở Du lịch Quảng Ninh đã gửi lời nhắn nhủ đến công chúng, bày tỏ hy vọng ngành du lịch tỉnh tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân. Sự việc này là một sự kiện hiếm có, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không có liên quan đến diễn biến cũng như tác động của bão Wipha.
Sự cố đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng đã ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Sau sự việc, Sở đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Việc này nhằm nâng cao chất lượng và sự tin tưởng của du khách khi tham gia các tour du lịch trên vịnh Hạ Long.
Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh bày tỏ hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long. Du khách có thể trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Thông qua đó, Sở Du lịch mong muốn du lịch Quảng Ninh tiếp tục được đón nhận và ủng hộ như một điểm đến lý tưởng cho du khách.
Nhìn chung, ngành du lịch Quảng Ninh đang nỗ lực để khắc phục sự cố và nâng cao chất lượng dịch vụ. Du khách và doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm thông tin về du lịch Quảng Ninh tại https://www.quangninh.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp với Sở Du lịch Quảng Ninh để có những thông tin cập nhật và chính xác nhất về các dịch vụ du lịch tại đây.