Trong dịp Tết Nguyên đán 2026, Sở Xây dựng TP.HCM đã cảnh báo việc một số nhà xe tăng giá vé không đúng quy định và khuyến khích người dân phản ánh qua tổng đài 1022.

Bối cảnh tăng giá vé trong dịp Tết

Vào chiều 15/01, trong cuộc họp báo thường kỳ về kinh tế – xã hội TP.HCM, đại diện Sở Xây dựng nêu rõ hiện tượng một số nhà xe đang áp dụng mức tăng giá vé vượt mức cho phép trong thời gian cao điểm Tết Bính Ngọ 2026.

Quy định phụ thu giá vé 40‑60 %

Theo ông Đỗ Diệp Gia Hợp, Phó Trưởng Phòng Bảo trì khai thác công trình giao thông, mức phụ thu giá vé trong dịp cao điểm được quy định từ 40 % đến 60 % tùy theo khu vực và thời gian. Đây là mức tối đa để bù đắp chi phí xe chạy rỗng chiều về, đồng thời bảo vệ quyền lợi hành khách.

Yêu cầu kê khai và công khai

Toàn bộ các đơn vị vận tải cố định, liên tỉnh trên địa bàn TP.HCM phải kê khai giá vé theo quy định và gửi thông tin lên Sở để công khai trên trang thông tin điện tử của từng đơn vị. Quy trình này cũng được áp dụng tương tự ở các tỉnh, thành phố khác.

Giải pháp giám sát và xử lý vi phạm

Sở Xây dựng TP.HCM đã đề ra một loạt biện pháp nhằm ngăn chặn việc bán, kê khai giá vé sai quy định:

• Đẩy mạnh tuyên truyền tới các nhà xe và lái xe về nghĩa vụ tuân thủ quy định giá cước.
• Yêu cầu các bến xe kiểm soát chặt chẽ các kênh niêm yết và bán vé tại quầy.
• Áp dụng xử phạt theo hợp đồng ký kết đối với nhà xe không tuân thủ.
• Kiểm tra hạ tầng an toàn giao thông và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật.
• Phối hợp với các sở Xây dựng địa phương để giám sát các tuyến đi và đến TP.HCM.

Kênh phản ánh qua tổng đài 1022

Người dân phát hiện hành vi tăng giá vé trái quy định có thể phản ánh ngay qua các kênh của Cổng thông tin 1022, bao gồm:

• Tổng đài điện thoại 1022.
• Ứng dụng Mobile App.
• Website và fanpage của Cổng thông tin.
• Thư điện tử.

Việc phản ánh kịp thời giúp cơ quan chức năng kiểm tra, chấn chỉnh và bảo vệ quyền lợi hành khách trong mùa di chuyển cao điểm.

Kết luận

Việc tuân thủ quy định phụ thu giá vé không chỉ bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng mà còn duy trì môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các nhà xe. Nếu bạn gặp trường hợp tăng giá vé bất hợp pháp, hãy phản ánh ngay qua tổng đài 1022 để cơ quan chức năng can thiệp kịp thời.