Thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh: Thách thức đạt mục tiêu 50% vào cuối năm 2025

Mặc dù Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Khu vực 8 đã triển khai nhiều biện pháp để đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh, kết quả đạt được vẫn còn thấp. Tính đến ngày 30/6/2025, chỉ có 95.066 khách hàng thanh toán viện phí trực tuyến, chiếm 42,9% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ y tế, với số tiền thu được hơn 112 tỷ đồng, chiếm 27,8% tổng số tiền thu.

Để đạt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025, vẫn còn nhiều thách thức. Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mặc dù đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt từ tháng 6/2021, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt vẫn chỉ đạt 38-43% tổng số tiền thu. Nguyên nhân chính là do bệnh nhân đến khám chữa bệnh chủ yếu là người cao tuổi, không có thẻ tài khoản ngân hàng, không có smartphone và không thành thạo việc sử dụng tài khoản để thanh toán.

Tương tự, Trung tâm Y tế Thạch Hà cũng gặp khó khăn trong việc đẩy mạnh thanh toán viện phí trực tuyến. Tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại trung tâm này chỉ đạt 29% tổng số tiền thu trong 6 tháng đầu năm 2025. Giám đốc Trung tâm Y tế Thạch Hà, bác sỹ chuyên khoa II Nguyễn Thế Phiệt, cho biết rằng bệnh nhân đến thăm khám, điều trị tại Trung tâm chủ yếu là người cao tuổi, ở khu vực nông thôn, chưa sử dụng smartphone hoặc không thành thạo công nghệ.

Để tăng cường tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn đã miễn, giảm các loại phí liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, các bệnh nhân đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế đa phần là người già, không thuận lợi trong việc thực hiện các thao tác dịch vụ ngân hàng.

Hà Tĩnh đặt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025. Để đạt được mục tiêu này, đòi hỏi cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn phải quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai các giải pháp thanh toán online; ngành y tế phải tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền để người dân tin tưởng vào thanh toán không dùng tiền mặt và thay đổi thói quen thanh toán.

Một số chuyên gia cho rằng, để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ sở y tế, ngân hàng và các đơn vị liên quan. Các cơ sở y tế cần đầu tư thêm vào hạ tầng công nghệ thông tin, đào tạo nhân viên về kỹ năng hỗ trợ bệnh nhân sử dụng dịch vụ thanh toán online. Ngân hàng cần tiếp tục miễn, giảm phí và đưa ra các chính sách ưu đãi để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Đại diện NHNN Khu vực 8 cũng cho biết, thời gian tới sẽ tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, tư vấn và hỗ trợ các cơ sở y tế, ngân hàng và khách hàng về lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, NHNN sẽ tiếp tục theo dõi, đánh giá tình hình triển khai và có các giải pháp phù hợp để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại địa phương.

Các doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể tham gia vào chuỗi công nghệ toàn cầu thông qua những bước đi nhỏ, tập trung vào từng công đoạn cụ thể hoặc các mô hình công nghệ phù hợp với năng lực của mình. Ông Cao Đại Thắng, Tổng giám đốc Intech Group, chia sẻ về kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp lớn và nghiên cứu nhiều mô hình cho thấy rằng, điểm khởi đầu phù hợp cho doanh nghiệp Việt Nam là bắt đầu từ những bước nhỏ.

Ông Thắng nhấn mạnh rằng nhiều dự án thất bại không phải vì ý tưởng không thuyết phục mà do chi phí đầu tư ban đầu quá lớn, vượt quá khả năng của các doanh nghiệp, đặc biệt là các startup. Tuy nhiên, nếu biết cách bắt đầu đúng đắn, từng phần, ở từng phân xưởng, bài toán chi phí có thể được giải quyết, mở ra các cơ hội hợp tác.

Intech Group đã thiết lập quan hệ đối tác với các công ty quốc tế trong ngành và nhận được sự quan tâm hợp tác từ họ, với điều kiện tiên quyết là phải có hạ tầng thực tế, nguồn nhân lực sẵn sàng, và mô hình đầu tư thông minh để tận dụng lợi thế về chi phí, lao động và tinh thần học hỏi của người Việt.

Dựa trên thực tế này, Intech Group đã lên kế hoạch triển khai xây dựng trung tâm hạ tầng công nghệ quy mô nhỏ để hỗ trợ sản xuất linh kiện và vi mạch. Ông Cao Đại Thắng cho rằng cách tiếp cận này không phải là điều gì quá xa vời, mà bắt đầu từ những bước rất cụ thể và thiết thực như hệ thống hàn dây, đóng gói, đo kiểm… để dần dần xây dựng năng lực sản xuất.

Ông Nguyễn Đức Minh, Phó hiệu trưởng trường Điện – điện tử (Đại học Bách khoa Hà Nội), cũng đồng tình rằng rào cản lớn nhất hiện nay đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), là nguồn vốn đầu tư. Tuy nhiên, cơ hội vẫn sẽ đến nếu doanh nghiệp chọn hướng đi phù hợp với điều kiện của mình, phát huy lợi thế về khả năng thích ứng nhanh và linh hoạt.

Ông Minh gọi bước đi phù hợp này là “du kích công nghệ”. Thay vì cố gắng phục vụ thị trường lớn, việc chọn phân khúc phù hợp – thị trường ngách để khởi đầu đã và đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Các chuyên gia đánh giá rằng việc tập trung vào một phân khúc thị trường nhỏ, chuyên biệt nhưng vừa sức là cách làm phù hợp với doanh nghiệp SME, chưa có tiềm lực lớn.

Việc bắt đầu từ những bước nhỏ và tập trung vào phân khúc thị trường phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào chuỗi công nghệ toàn cầu mà còn tạo điều kiện cho họ phát triển dần dần và bền vững. Qua đó, các doanh nghiệp có thể tăng cường năng lực sản xuất, mở rộng thị trường và nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Việc học làm công dân số đang trở thành một hành trình quan trọng và dài hạn trong thời đại công nghệ số hiện nay. Quá trình này không chỉ đòi hỏi sự kiên nhẫn và thích nghi từ phía người dân mà còn cần sự đồng hành và hỗ trợ tích cực từ chính quyền. Mục tiêu cốt lõi của việc học làm công dân số là giúp người dân nhận thức rõ về những lợi ích tiện dụng mà chuyển đổi số mang lại trong đời sống hàng ngày, từ đó khuyến khích mọi người chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số.

Sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của công nghệ số đã tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Từ cách thức học tập, lao động, thực hiện các dịch vụ hành chính công, hoạt động thương mại cho đến giao tiếp xã hội, tất cả đều có sự thay đổi đáng kể. Trong bối cảnh đó, khái niệm công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý. Hiện nay, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã trở nên phổ biến, tạo ra nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số toàn dân.

Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và những người sống ở vùng sâu, vùng xa, mặc dù có thiết bị kết nối mạng nhưng chưa có kỹ năng cần thiết để tận dụng các tiện ích của công nghệ số. Họ thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện thanh toán điện tử. Để giải quyết vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập và hoạt động tích cực. Họ đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine và thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến.

Các tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở trong việc triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã. Qua hoạt động này, người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, đã giảm bớt tâm lý e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ. Với sự hỗ trợ tận tình của đoàn viên, thanh niên, họ đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này.

Học làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Vì vậy, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là rất cần thiết.

Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu của quá trình này là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững. Thông qua việc học làm công dân số, người dân sẽ có thể khai thác tối đa những lợi ích mà công nghệ số mang lại, đồng thời góp phần xây dựng một xã hội số an toàn và phát triển.