Đoàn viên, thanh niên tại các xã vùng núi thành phố Đà Nẵng đã phát huy tinh thần xung kích của tuổi trẻ, thực hiện một hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số. Qua hoạt động này, các bạn trẻ không chỉ thể hiện vai trò của mình trong việc hỗ trợ người dân mà còn đóng vai trò quan trọng như một “cầu nối công nghệ”. Điều này giúp người dân vùng cao tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ công trực tuyến, giảm thiểu khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa với trung tâm thành phố.

Hoạt động hỗ trợ này là một phần trong nỗ lực nhằm thu hẹp khoảng cách số và hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ công nghệ. Lực lượng đoàn viên, thanh niên tại các huyện miền núi đã tích cực tham gia vào việc hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số để thực hiện các thủ tục hành chính. Qua đó, góp phần hiện đại hóa các dịch vụ công và thúc đẩy sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn, đặc biệt là tại các vùng núi thành phố Đà Nẵng.

Với vai trò là “cầu nối công nghệ”, các đoàn viên, thanh niên không chỉ hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số mà còn giúp họ hiểu rõ hơn về lợi ích của việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Điều này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn giúp họ tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.

Trước sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến là một việc làm cần thiết. Thông qua hoạt động này, các bạn trẻ đã thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm đối với cộng đồng, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn.

Trong bối cảnh hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào các hoạt động hàng ngày đang trở nên phổ biến. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người dân vùng cao chưa thể tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến do thiếu thông tin và kỹ năng sử dụng công nghệ. Do đó, sự hỗ trợ của các đoàn viên, thanh niên là rất cần thiết trong việc giúp người dân vượt qua khó khăn này.

Nhìn chung, hoạt động hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số của đoàn viên, thanh niên các xã vùng núi thành phố Đà Nẵng đã thể hiện tinh thần xung kích của tuổi trẻ và vai trò quan trọng của thế hệ trẻ trong việc hỗ trợ và hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số. Điều này không chỉ giúp người dân vùng cao tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ công trực tuyến mà còn góp phần hiện đại hóa các dịch vụ công và thúc đẩy sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn.

Ở tỉnh Bắc Ninh, việc đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp đang được tích cực triển khai thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng. Đây là một phần trong nỗ lực nhằm ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính và hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công.

Tại phường Song Liễu, các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng, bao gồm đoàn viên và thanh niên, đã chủ động hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Họ không chỉ hướng dẫn và hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện thủ tục hành chính mà còn giúp đỡ kê khai các tờ khai và tra cứu thông tin trên máy tính. Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. “Những ngày đầu, người dân còn bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả”, chị Hương chia sẻ.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm “ở đâu cần, thanh niên có”, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Nhiều người dân đã được hỗ trợ để thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường. Bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, cho biết: “Tôi đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường”.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản. Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.

Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội. Để biết thêm thông tin về các hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, vui lòng truy cập trang web của Tổng cục Thống kê hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng tại địa phương.