Một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Đồng Nai đã cho thấy những hiệu quả tích cực trong việc phục vụ người dân tại các đơn vị hành chính cấp xã. Tại xã Phú Lâm, một trong những đơn vị hành chính được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 xã, mô hình này đã giúp giảm thiểu những khó khăn và mang lại nhiều thuận lợi cho người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã trở thành điểm tựa cho người dân và doanh nghiệp, nơi họ có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với đội ngũ cán bộ, công chức có kinh nghiệm và tinh tế, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hàng trăm hồ sơ hành chính mỗi ngày. Việc này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn mang lại sự tiện lợi khi không phải đi xa để thực hiện các thủ tục hành chính.

Trong tháng đầu tiên hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 680 hồ sơ các loại, trong đó có 213 hồ sơ trực tuyến. Đã có 639 hồ sơ được giải quyết, với tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 97,3%. Xã Phú Lâm cũng đã tập trung số hóa hồ sơ thủ tục hành chính khi tiếp nhận được trên 230 trường hợp, đạt tỷ lệ hơn 34,2%. Những con số này thể hiện sự nỗ lực và hiệu quả trong công tác của đội ngũ cán bộ, công chức tại xã Phú Lâm.

Chủ tịch UBND xã Phú Lâm Phạm Thanh Hải khẳng định: “Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức và quyết tâm cao vì dân phục vụ, xã Phú Lâm đã hoàn thành tốt và nhiều nội dung hoàn thành xuất sắc sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.” Thành công của xã Phú Lâm là một ví dụ điển hình cho thấy mô hình chính quyền địa phương 2 cấp có thể mang lại những lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp, từ đó góp phần xây dựng một hệ thống hành chính hiệu quả và phục vụ nhân dân tốt hơn.

Trước những kết quả tích cực này, tỉnh Đồng Nai sẽ tiếp tục đánh giá và nhân rộng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại các đơn vị hành chính khác, nhằm mang lại những lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp trên toàn tỉnh. Đồng thời, tỉnh cũng sẽ tiếp tục đầu tư và nâng cao chất lượng phục vụ của các trung tâm phục vụ hành chính công, để người dân có thể tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang, bà Nguyễn Thị Minh Thúy, vừa dẫn đầu một đoàn công tác đến khảo sát thực tế tại hai xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên sau khi sáp nhập. Mục đích chính của chuyến khảo sát là đánh giá tình hình hoạt động của các Trung tâm Phục vụ Hành chính công, cơ sở vật chất, hạ tầng y tế, giáo dục cũng như lắng nghe những chia sẻ từ cán bộ cơ sở về việc thực hiện các thủ tục hành chính và phục vụ người dân sau khi áp dụng mô hình mới.

Tại xã Sơn Kiên, Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã thực hiện rà soát và chuẩn hóa 400 thủ tục hành chính. Đáng chú ý, tất cả hồ sơ được xử lý đúng hạn, không có trường hợp trễ hạn. Xã đã số hóa 100% hồ sơ hộ tịch, thể hiện sự quyết tâm trong việc chuyển đổi số và cải thiện dịch vụ công.

Trong khi đó, xã Mỹ Thuận đã tiếp nhận và giải quyết 345 hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 1 đến 23 tháng 7. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%, với 384/392 hồ sơ đầu vào được số hóa, đạt 97,96% và 254/392 hồ sơ đầu ra được số hóa, đạt 64,8%. Những con số này cho thấy xã Mỹ Thuận đã có những nỗ lực đáng kể trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính công.

Qua kiểm tra thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang ghi nhận sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm của cấp ủy và chính quyền địa phương trong việc triển khai mô hình mới trong thời gian ngắn. Bà Thúy cũng đề nghị các sở, ngành hỗ trợ địa phương và tiếp tục hoàn thiện các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Việc cải thiện môi trường hành chính công không chỉ giúp người dân mà còn góp phần thu hút đầu tư, thúc đẩy kinh tế – xã hội địa phương phát triển.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang nhấn mạnh rằng trong quá trình xây dựng và phát triển kinh tế – xã hội, việc tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh và nâng cao đời sống người dân là nhiệm vụ quan trọng. Bà yêu cầu các xã cần tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực như xây dựng, đất đai, môi trường và lập quy hoạch xây dựng để tạo thuận lợi cho người dân. Sự hỗ trợ từ phía chính quyền tỉnh sẽ là yếu tố quan trọng giúp các xã hoàn thiện hơn trong thời gian tới.

Các xã cũng kiến nghị về việc bố trí kinh phí sửa chữa, mua sắm trang thiết bị và tổ chức tập huấn quy trình xử lý hồ sơ. Họ cũng đề nghị được hỗ trợ trong công tác cấp tài khoản đăng nhập phần mềm và phôi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Những kiến nghị này thể hiện sự quan tâm của địa phương trong việc hoàn thiện cơ sở vật chất và năng lực cán bộ, nhằm phục vụ người dân tốt hơn.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà nhấn mạnh, việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công là nơi người dân dễ dàng đo lường hiệu quả vận hành của chính quyền cấp xã. Điều này thể hiện sự quyết tâm của chính quyền trong việc cải thiện môi trường phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp. Tỉnh Thái Nguyên đã hoàn tất bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp, với cấp tỉnh có 2 cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm.

Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc trong việc vận hành Trung tâm, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Về vấn đề này, Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng nêu vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ cũng thông tin, hiện nay, Bộ Nội vụ đang phải tập trung giải quyết hai vấn đề lớn, đó là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã và xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.

Liên quan đến việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, Bộ trưởng cho biết, sắp tới sẽ tiếp tục thực hiện sắp xếp theo lộ trình. Về chế độ chính sách , Bộ trưởng chia sẻ, Bộ Nội vụ đang tập trung rà soát, điều chỉnh chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã phù hợp với tình hình thực tế và đảm bảo tính thống nhất trong toàn quốc.

Trước những khó khăn, thách thức trong việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà nhấn mạnh quan tâm đến thực trạng, từ đó có những điều chỉnh, đổi mới để đảm bảo hoạt động hiệu quả của hệ thống. Cần tạo sự gắn kết chặt chẽ giữa các cơ quan cấp trên với các đơn vị ở cơ sở nhằm mang lại môi trường làm việc thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Ngày 28/7, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh và Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Ngô Quyền đã tổ chức chương trình tập huấn và triển khai mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công. Hoạt động này nằm trong chuỗi các hoạt động hưởng ứng phong trào ‘Bình dân học vụ số’ và lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng bộ phường Ngô Quyền lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030.

Mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công được triển khai trên địa bàn phường Ngô Quyền với 54 Tổ, tương ứng với 54 Tổ dân phố. Mỗi Tổ sẽ bao gồm 1 đoàn viên thanh niên và 2 hội viên Hội phụ nữ, được trang bị kỹ năng cần thiết để hỗ trợ người dân tại Tổ dân phố mình phụ trách thực hiện các thao tác trên cổng dịch vụ công quốc gia và tiến hành nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Ngô Quyền.

tại buổi lễ ra mắt, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ và Công an phường đã hướng dẫn các thành viên về các bước nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, cũng như triển khai phong trào bình dân học vụ số và hướng dẫn nhận biết, phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.

Buổi tập huấn thu hút hơn 150 thành viên của các Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công tham gia. Với việc triển khai mô hình này, phường Ngô Quyền hy vọng sẽ nâng cao kỹ năng cho đoàn viên và hội viên tại khu vực dân cư về việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Chiều ngày 24/7, Bí thư Tỉnh ủy Lê Quốc Phong đã tiến hành chuyến công tác đến phường Hồng Ngự, nhằm khảo sát và làm việc về các vấn đề liên quan đến phát triển hạ tầng và dịch vụ công tại địa phương.

Trong chuyến công tác, Bí thư Tỉnh ủy Lê Quốc Phong đã ghé thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hồng Ngự. Trung tâm này được đặt tại trụ sở làm việc chung với Hội đồng nhân dân phường và nằm trong khuôn viên của Ủy ban nhân dân phường. Tại đây, ông Phong đã được cung cấp thông tin về tình hình hoạt động của trung tâm, bao gồm việc tiếp nhận và trả kết quả của các lĩnh vực như chứng thực, hộ tịch, đất đai, giấy phép kinh doanh, và bảo trợ xã hội. Theo báo cáo, từ ngày 01 đến 23/7, trung tâm đã tiếp nhận 285 hồ sơ. Bí thư Tỉnh ủy đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao tinh thần trách nhiệm và sắp xếp không gian làm việc hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến làm thủ tục hành chính.

Ngoài ra, Bí thư Tỉnh ủy Lê Quốc Phong cũng tiến hành khảo sát dự án Đường ra biên giới mở rộng. Dự án này hiện đang gặp khó khăn trong công tác giải phóng mặt bằng. Ông Phong đã chỉ đạo Ủy ban nhân dân phường khẩn trương giải quyết khó khăn để hoàn thành công tác này, nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng của dự án.

Không chỉ tập trung vào vấn đề hạ tầng và dịch vụ công, Bí thư Tỉnh ủy còn dành thời gian thăm vườn Chà là kết hợp du lịch của anh Đinh Nhựt Hòa. Đây là mô hình kết hợp giữa nông nghiệp và du lịch sinh thái, được đầu tư bài bản với 112 cây Chà là đang cho trái lứa đầu tiên. Anh Đinh Nhựt Hòa còn kết hợp trồng rau sạch và nuôi đa dạng các loại cá tại khu vực ao nuôi. Qua chuyến thăm, Bí thư Tỉnh ủy đã ghi nhận và đánh giá cao mô hình sáng tạo này, đồng thời mong muốn sẽ có thêm nhiều mô hình tương tự được nhân rộng trong tương lai.

Thông qua chuyến công tác, Bí thư Tỉnh ủy Lê Quốc Phong đã thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến việc phát triển hạ tầng, cải thiện dịch vụ công và hỗ trợ phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương. Những chỉ đạo và định hướng của ông đã góp phần thúc đẩy quá trình xây dựng và phát triển của phường Hồng Ngự, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

*link gốc (nếu có)*